W&Y Parrucchiere Estetica - Oleggio, Provincia di Novara

Arianna P.

L'esperienza da un parrucchiere/estetica peggiore della mia vita.
Parto con il dire che in passato ho frequentato diversi saloni non gestiti da italiani e mi sono sempre trovata benissimo, dunque è importante sottolineare che la mia recensione è priva di qualsiasi pregiudizio.

Ho effettuato la prenotazione tramite Treatwell, spinta anche dalle numerose recensioni positive del salone presenti qui su Google (anche se, a guardarle meglio, non mi sembrano molto veritiere: profili dai nickname curiosi e con una sola recensione -questa).

Già dall'esterno il salone si presenta male: è poco curato, c'è un foglio di plastica appeso fuori che indica gli orari e non si capisce bene dove sia l'entrata; tuttavia sapendo che hanno cambiato gestione da poco comprendo che possa esserci del disordine post trasloco.
Una volta entrata mi vengono i brividi (e non solo per il freddo che faceva dentro): pile di polvere ovunque, palle di capelli in ogni angolo, unto e sudicio davvero dappertutto... questo posto non viene pulito da mesi, forse anni! Avendo però già effettuato il pagamento su Treatwell, e sapendo che le politiche di rimborso dell'azienda sono molto risicate, decido comunque di proseguire (qui devo fare un mea culpa).

La ragazza che mi accoglie e mi seguirà per la successiva ora e mezza non pronuncerà MAI una parola, nonostante io abbia provato più volte ad attaccare bottone (credo che se sei faccia a faccia con una persona due parole le scambi per educazione... posto il fatto che io non sono una chiaccherona, ma quel silenzio mi ha davvero messo fortemente a disagio).
Inoltre, l'operatrice aveva i pantaloni tutti macchiati e i capelli sporchi... ora, io sono la prima a non fare attenzione a dettagli di questo spessore, ma andare da un parrucchiere con i capelli e i vestiti mal messi non credo sia un bel biglietto da visita!

Iniziamo con un taglio e piega: lo shampoo viene eseguito in un lavandino sporchissimo, MARRONE, con acqua prima bollente e poi gelida, uno strazio; sul taglio nulla da dire, per quanto ne capisco io è stato fatto bene, idem la piega (anche se le spazzole e la piastra non erano proprio pulite...).

La pedicure che segue è stata la vera sfida: ho messo i piedi a mollo in questa vaschetta veramente tanto sporca, poi nell'esecuzione del trattamento la ragazza mi stava facendo davvero male (ho cercato di farglielo capire ma sembrava ignorarmi); successivamente procede con un massaggio ai piedi, eseguendo movimenti senza dire nulla, e anche piuttosto dolorosi (a mio modesto parere è sempre meglio spiegare l'operazione che si va a svolgere... invece ancora silenzio assoluto, ero così in imbarazzo che non sapevo dove guardare!).
Una volta applicato lo smalto la ragazza poi sparisce per un venti minuti, senza dire una parola.
Gli espositori dello smalto avevano quattro dita di polvere sopra, e gli attrezzi non venivano prelevati dalla bustina che mantiene la sterilizzazione, ma erano già lì appoggiati a un asciugamano umido.
Oggi, a un giorno dall'appuntamento, mi sono svegliata con un forte dolore al lato del dito del piede e ho una vaga impressione che mi verrà un'infezione o qualcosa di simile viste le condizioni in cui è stata svolta la pedicure.

Non c'è stato nemmeno del risparmio a fronte di tutto questo, anzi! Alla cassa la ragazza voleva che pagassi altri tre euro, ma senza giustificare il sovrapprezzo (difatti di fronte alla mia richiesta di spiegazioni ha lasciato perdere).

Farò chiaramente una segnalazione a Treatwell e all'ASL locale. Raramente lascio recensioni negative e ho molto rispetto per tutte le categorie di lavoratori; tuttavia è veramente assurdo quello che ho vissuto in questo salone e non augurerei a nessuno un'esperienza simile.
Avrei altre cose da dire, è stata un'esperienza deludente e difficile.
Mi ero voluta fare questo regalo di Natale e ne è uscito un vero disastro.
Sono molto amareggiata.

Aggiornamento: mi è venuta un’infezione all'unghia del piede, é passata esattamente una settimana. Parlano i fatti (e anche la risposta del salone, che si commenta da sola).

Milena E.

Devo rivedere la recensione perché la seconda volta che sono andata ho trovato il salone sporchissimo, spazzole sporchissime e il giorno dopo ho dovuto lavare i capelli per il forte prurito!!
Il taglio tuttavia fatto bene.

marco M.

Prezzi modici e clienti soddisfatti. Ampio l'orario di apertura.

Lisha H.

Fortunatamente, oggi mi è capitato di passare da questo barbiere. L'atteggiamento del servizio era molto buono e le competenze erano ok, penso che potrò venire in questo negozio in futuro.

Gianpiero R.

Signorina CARINISSIMA ed è BRAVISSIMA , mi ha tagliato proprio quello che volevo !!!

Marcel E.

Non sanno tagliare i capelli,
E ho dovuto pure pagarli.
Che deluzione

Silvana

Molto gentile e molto brava

Chisita F.

Bellissimo negozi e le raggazine sono molto gentili e brave