Luca Ventrella Hair Designer - Paderno Dugnano, Città metropolitana di Milano

LMTG

Conoscevo già Luca, la sua bravura, attenzione e professionalità. Ma per diversi anni, e vicissitudini personali, non avevo più frequentato il suo salone. Ieri è stata un'ottima riscoperta. Sono entrata con una testa da rinnovare assolutamente ma non da stravolgere. Per me i capelli sono importantissimi per l'immagine che ho di me stessa e con Luca mi sono potuta confrontare ricevendo opinioni e consigli importanti e così meglio valutare decisioni che, ovviamente, restano personali. Certo le clienti entrano con idee proprie ma devono essere disposte ad ascoltare anche cosa comportano. Non basta uscire da un salone con un lavoro fatto ottimamente e tutta la cura possibile che i professionisti ci mettono. Bisogna saperlo gestire ed essere disposte a farlo secondo le corrette indicazioni a casa ed al salone stesso. Non è come andare in un negozio a comprare un prodotto che trovi ovunque. Almeno questo è il mio pensiero quando si tratta di prendersi cura di sé anche da un punto di vista estetico. Qualità e professionalità sono indispensabili. Da Luca Ventrella, ed il suo staff, ci sono davvero oltre ad un'ottima all'accoglienza, gentilezza ed un ambiente molto gradevole. In ultimo, ma non per importanza, come "ciliegina sulla torta" la sua collaboratrice mi ha fatto una bellissima "messa in piega" che non ho dovuto ritoccare a casa come spesso mi capitava! 😃... più di così!... posso ripetere solo grazie! Ed alla prossima!!

Anna B.

Il mio salone di fiducia. Bravi, precisi, puliti e tutti gentili.

Sara B.

Erano anni che volevo fare la stiratura chimica alla cheratina, ma sono sempre stata frenata dal prezzo e dalla paura che svanisse al primo lavaggio... Settimana scorsa ho preso coraggio e sono andata da loro... Sono molto molto soddisfatta, i capelli sono SUPERPERFETTISSIMI, liscissimi e morbidi (nonostante li abbia già lavati due volte). Sicuramente la rifarò! Simpatici, disponibilissimi e hanno grande professionalità!!! Super soddisfatta!!!

Tiziana M.

Competenza e professionalità. Luca capisce al volo le tue esigenze e sa consigliare al meglio sia il taglio che il colore giusto per te, non ha mai sbagliato. Tutta la squadra, inoltre, funziona perfettamente,tutti disponibili, gentili e competenti.

Laura L.

Sono andata oggi, avevo voglia di cambiamento ai capelli e a farli rinascere. Sono portatrice di apparecchi acustici, e il ragazzo che mi ha seguito, che ha parlato anche con mio marito, e soprattutto ascoltando le mie esigenze e consigliando e prendendo atto delle mie parole, ha realizzato ciò che desideravo e ha saputo comunicare con me alla grande, con parole accompagnato dai gesti. Lo ringrazio infinitamente! Realtà giovane e dinamica, mi sono sentita coccolata e ne avevo bisogno.
Grazie ancora e a presto !
Laura

Una R.

Gentilezza, cortesia, professionalità

Valentina B.

Luca è un bravissimo professionista, serio, molto competente e con molta esperienza, alla guida di un team di persone giovani e preparate. Disponibilità, serietà in ogni servizio.

Simona C.

Oggi sono andata in questo posto nuovo, essendomi trasferita da poco in zona.
In generale il servizio è stato positivo, devo essere sincera: mi hanno tagliato i capelli come desideravo io e nel mentre la ragazza mi faceva domande prima di procedere col taglio. Fin qui tutto bene.. arrivo poi al momento del pagamento e devo dire che è arrivata una batosta inaspettata. Eppure ho fatto semplicemente taglio, maschera e piega! A Milano e dintorni per un servizio del genere (quindi il basico per una donna) paghi mediamente 45/50€ (ovviamente non da Aldo Coppola!!)qui ho pagato un terzo in più! E trovo che far pagare l’applicazione di una maschera 25€ come se avessi acquistato l’intero tubetto, onestamente è follia!! Manco fossimo in centro a Milano! Siamo a PADERNO DUGNANO!!!!
Mi dispiace perché il servizio non è male e ho apprezzato molto la disponibilità immediata dato il poco preavviso dell’appuntamento, ma i prezzi non sono per niente in linea con quanto offerto. Prima e ultima volta.

Aggiornamento:
Purtroppo solo oggi ho visto la vostra risposta alla mia recensione dell’anno scorso e onestamente credo che sia inappropriata, dato che non è stato affatto colto il punto della situazione(oltre che a risultare non professionale).
Sicuramente avrei potuto dire qualcosa in cassa, ma il servizio era già stato erogato ed è proprio perché ho rispetto delle persone che lavorano, che ho pagato il servizio ricevuto, a maggiore ragione si tratta di cifre del genere(parliamo di 25€, non 100,1000,ecc).
Ritengo tutt’ora che un prezzo del genere non sia in linea con questo tipo di trattamento(che non era ricostruttivo), ma non è solo il prezzo di per sé: volete farlo pagare 25€? benissimo, ma il mio punto era ben diverso. Quando viene proposto un servizio extra, dev’essere fatto presente il costo al cliente PRIMA e non dopo, come sorpresa in cassa. QUESTO non è affatto corretto.
Mi dispiace davvero che voi la consideriate una stupidaggine, ma lo scorrettezza di non comunicare i prezzi in anticipo non è una cosa di poco conto, ed il farlo invece eviterebbe a voi di “regalare” servizi che è giusto che vengano pagati(da verificare se l’avreste”offerto” davvero! Né dubito). Quindi poca furbizia o tanta scorrettezza? Mah.. Anche io lavoro in ambito commerciale(con prezzi ben più alti di un conto di 65€!)e sono soggetta a recensioni, e in caso di recensione negativa cerco di ricontattare il cliente per capire meglio cosa è andato storto per imparare da questo, invece che disprezzarlo in pubblica piazza per cercare di risollevare la mia immagine, perché risulta veramente poco professionale.
Qui non credo di essere io la frustrata, anzi sono ritornata dal mio parrucchiere di fiducia, un po più lontano da casa, ma a questo punto ne vale proprio la pena!