Alexia Beauty experience - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Rossella Caterina

La peggiore esperienza della mia vita... non solo mi hanno completamente rovinato e bruciato I capelli.. in più la loro maleducazione aggiunta alla loro incompetenza non si puoʻ descrivere. Mi hanno fatto un danno che nel 2024 nemmeno il peggior parrucchiere del mondo sarebbe capace di fare. Bruciare I capelli per la totale incompetenza della parrucchiera spalleggiata da quello che dovrebbe essere il Senior stylist, se così si puoʻ dire che davanti a me dopo aver suggerito alla ragazza di non fare la decolorazione sulle punte perchè già decolorate, si è reso conto delle errore fatto e aprendo le cartine le ha detto per questo motivo non dovevi metterlo. Io sono ancora incredula. E non solo io vivo a Londra quindi dopo il danno anche la beffa perchè non mi hanno voluto risarcire perchè mi hanno offerta di ritornare (giustamente dopo il danno uno torna pure dal suo carnefice) ma purtroppo io sono dovuta ripartire e per me era impossibile ritornare. ASSURDO!!!!! E pensare che avevo scelto questo shop da Londra convinta che fosse un ottima scelta. L'ERRORE PEGGIORE DELLA MIA VITA!!!!! Le foto sono della mattina seguente. Dove mi sono svegliata con I pezzi di capelli nelle mani. Ho pianto per settimane. Ho dovuto tagliare I capelli quasi di 10 cm.

Visto che non posso rispondere in altro modo e vista la risposta dei cosidetti titolari di un esercizio commerciale che dovrebbero trattare I clientili con gentilezza ed educazione e visto che già dai messaggi di WhatsApp che, se andremo per vie legali come lei dice sono molto più che felice di mostrare, c'è scritto nero su bianco tutto quello che ci siamo detti. Io non essendo di Napoli il giorno dopo ero ad avellino per una ceremonia e venendo da londra avevo scelto voi proprio perchè le recensioni erano tutte positive. Questo è il motivo per cui ero impossibilitata a ritornare e ho dovuto risolvere e ripagare il parrucchiere che mi ha salvato I capelli perchè non c'era altra soluzione nel poco tempo che avevo e anche lui è rimasto sconcertato da quello che mi avevate combinato. Visto che continuate a mentire spudoratamente anche sullo stato dei miei capelli, ho allegato una foto giusto per correttezza per chi vedrà in futuro questa recensione. La foto è di qualche giorno prima che venissi da voi e la foto sul telefono ha la data di quando è stata scattata. Io sono una signora e vivo a Londra da 12 anni e mai nella mia vita mi è capitato di ritrovarmi ad avere a che fare con persone così maleducate e poco professionali che non sanno neanche lontanamente come gestire una situazione così delicata come quella di aver rovinato I CAPELLI AD UNA PERSONA CHE SI ERA MESSA NELLE VOSTRE MANI PER LA PRIMA VOLTA. Chi ha scritto la risposta secondo me prima di parlare dovrebbe imparare a scrivere e pensare mille volte alle parole che usa e soprattutto Mentire serve a ben poco ecco il perchè della mia recensione. Io ai miei capelli ci tengo da morire e voi me li avete rovinati.

Kind regards,
La Signora Stalker...

Francesca Stinca

La consulente d'immagine Anna Iadicicco, è bravissima, molto attenta alle esigenze della cliente, sa come accoglierti e metterti a proprio agio, anche il personale del salone è super accogliente ed educato (più di una volta mi hanno dovuto aiutare: sia per trovare l'entrata del salone sia per l'avermi dato un codino alla fine della consulenza hahaha?. A proposito per chi fosse interessato a tale trattamento si portasse un codino?). Concludo questa breve descrizione dicendovi due info moooolto importanti riguardo il trattamento e l'ubicazione di questo meraviglioso salone di bellezza; partendo dal primo punto: il trattamento dura un oretta e mezza , è molto stimolante ed è utilissimo per trovare il miglior modo di valorizzare se stessi e la propria immagine, illuminando il proprio viso e cercando di usare le tonalità appropriate per mostrare il meglio della propria immagine estetica (ma senza esagerare) cosicché si potrà fare bella figura sia in ambito lavorativo sia di fronte un audience numerosa.
Infine, riguardo il secondo punto, quello dell'ubicazione, è molto facile arrivarci: basta prendere la linea 2 da Montesanto direzione Pozzuoli e scendere alla fermata “Bagnoli” dalla stazione dista solo un 3/2 minuti (però mi raccomando dovete attraversare con il sottopassaggio situato proprio affianco all'uscita della fermata).
Grazie mille per l'attenzione e un caloroso ringraziamento ad Anna e al suo fantastico Alexia Beauty Experience. Alla prossima!!! Ormai sarò una cliente fissa hehehe (⁠つ⁠✧⁠ω⁠✧⁠)⁠つ.

Francesca Peluso

Veramente ottima esperienza! Personale molto accogliente e gentile, ambiente pulitissimo
PEPPE ha le mani d’oro!!
Cinzia e Federica di una professionalità e gentilezza unica!
Molto molto soddisfatta del mio taglio, grazie?
Consiglio vivamente

Roberta Vaccaro

È la prima volta che provo questo centro e l ho trovato davvero eccellente, lampada corpo di ultima generazione e per i servizi estetici la sopra ogni cosa la professionalità e la gentilezza di Angela!! Per la prima volta nella mia vita non mi ho provato dolore durante la ceretta!! Consigliatissimo

Maria Durante

Frequento da poco questo salone dopo averlo seguito sui social per un po'. Da dove partire? Centro molto elegante,
prodotti di qualità, professionalità ma soprattutto quello che mi ha colpito è proprio la titolare, perché si vede che ama il suo lavoro e che si mette in prima linea senza risparmiarsi mai e quindi dà l'esempio a tutti. Consigliatissimo

Marcella Aaaa

Il centro estetico Alexia beauty experience è una garanzia di professionalità, cortesia e pulizia. Mi sono recata al centro in seguito all’ aver visto su Instagram tutti i trattamenti all’avanguardia che offrivano e, dopo aver fatto una consulenza con Alessia, la proprietaria del centro, abbiamo deciso di iniziare il percorso più adatto alle mie esigenze. L’atmosfera del centro è accogliente, elegante e curata in ogni minimo dettaglio, ma ciò che lo rende speciale, è la cura, la passione e l'ospitalità di Alessia, un’ottima padrona di casa.

claudia calabrese

Oggi per la prima volta mi sono recata al centro estetico per fare la manicure che dire… tralasciando l’ambiente che mi è parso molto elegante e professionale, Federica l’estetista che mi ha fatto le mani è stata di una simpatia e soprattutto bravura assurda nel soddisfare le mie esigenze. Complimenti sicuramente tornerò

Riccardo D'alessio

Posto accogliente e staff simpatico ed esperto,Ve lo consiglio!