Hospital of the Dolls - Brooklyn - São Paulo, State of São Paulo

Wendell Carvalho

Um brinquedo especial para minha filha foi atacado pelo cachorro, a pelúcia foi internada e estamos torcendo por sua recuperação. O prazo para orçamento e conserto é longo o que trás uma apreensão, podiam ser mais efetivos quanto aos prazos.

Eduardo Fasanella

Atendimento pessimo , estou com o brinquedo do meu filho desde de o dia 20/05 e o primeiro problema disseram que meu número de celular estava errado por isso não conseguiram contato , mas eles tinham meu email e se nao fosse eu voltar a loja para reclamar não teriam dado andamento no conserto, isso era dia 13/06 , fiz o pagamento do conserto e pedi para me entregarem até o final do mês , pois dia 01/07 meu filho entraria de férias. Hoje dia 13/07 fui lá reclamar , pois nunca ninguém entra em contato e disseram que o brinquedo ainda está na filial.

Maga Faria

Não tive uma boa experiencia, no dia que fui deixar as bonecas já tinha uma mãe reclamando do que fizeram com a boneca da filha dela... Mas mesmo assim arrisquei e me dei mau.. Pois tive q ficar ligando vários dias pra saber a situação das bonecas, ficou um mês para o conserto, para retirar, não sabiam onde estava, o retorno no whats levava horas e até dias,

Esteban Diliberti

A proposta é interessante, porém o serviço não é o mais rápido, nem tão acessível assim. Infelizmente meu primeiro contato não foi o melhor possível, o brinquedo apresentou problemas no primeiro dia de uso e preciso voltar lá para acionar a garantia. O local não tem estacionamento e na rua só é possível parar com zona azul. Com muitos gastos adicionais o custo para arrumar está ficando apenas cada vez mais alto.

Lívia Cristina de Azevedo Coelho Dias

É uma mentira ! Não levem seus brinquedos lá ! Paguei caro pelo concerto de uma boneca e além de uma demora de 1 mês e meio fui mal atendida e além de não fazerem os serviços que pedi , ainda estragaram uma parte da boneca que estava inteiro ( no caso o cabelo que era de lã e colocaram um laço de metal do qual saiu ferrugem no cabelo ) .
Estou muito desesperada!

Paulo Junior

Decepção essa São as palavras..
Recomendo as todos que deixarem algum objeto para ser concertado que se atente aos mínimos detalhes, pós minha experiência não foi das melhores, voltei em ponto de atendimento 4 vezes por em competência do técnico que mexeu no carrinho, ele trocou mola, trocou a bateria e ainda colocou um parafuso na carenagem do carinho que não fazia parte por tanto uma gambiarra bizarra.
Eu nunca mais voltarei a deixar nenhum tipo de brinquedo lá Insatisfação total..

Gabriel Ramos

Deixei essa Mônica para fazer uma restauração e nem dá pra acreditar que eh a mesma Mônica! Colaram o pescoço, fizeram uma boa limpeza e retocaram as pinturas! Um trabalho incrível, com ótimo preço e excelente atendimento! Todos muitos educados e atenciosos! Inclusive no momento de fazer a roupinha, me pediram referências pra ficar o mais parecido possível! Muito obrigado pelo serviço! A Mônica chegou na casa nova e foi uma festa só!

Mauro Junior

Deixei dois itens para serem consertados . Já deixei pago.
Estou a disposição tentando ligar no celular da unidade Broklim ninguém atendem..
No WhatsApp pede para informar o número do paciente, eu informei e mesmo assim ninguém responde.

Serei obrigado ir pessoalmente na loja.

Não recomendo.