il Tulipano di Oderzo - Oderzo, Provincia di Treviso

Margherita Lombardi

Siamo rimaste veramente contente.
Io e la mia amica venivano dal mare di Caorle, ci ha servito una razgazza di nome Sabina che si è messa super a disposizione.
Gentile, professionale, elegante e a modo.

Ci siamo trovate veramente bene.

Ci ritorneremo.

Consigliamo. KISS KISS.

edoardo rapone

Perdersi tra gli scaffali di questo negozio é un vero piacere! Buone le offerte, grande l assortimento, ma l arma vincente restano la grande cortesia e i sorrisi di chi ci lavora dentro! Ringrazio per l aiuto e la gentilezza Mega e la piccola, mora, Sara dai grandi occhi blu! Una ventata di vita! Bravissime tutte!

S. K.

Alcuni giorni fa sono entrata nel vostro negozio di Oderzo e, in uno scaffale, ho trovato 4 prodotti della stessa azienda: 1 marchiato "sottocosto", 1 a prezzo "pieno" poi, di nuovo, 1 "sottocosto" e un altro a prezzo "pieno"
In realtà la disposizione dei prodotti sembrava fatta apposta per confondere le idee e indurre all'errore ma, visto che sotto il prodotto che cercavo era posizionato sopra l'etichetta "sottocosto", l'ho messo nel carrello.
Dopo aver preso altri prodotti, sono andata alla cassa e ho pagato in contanti.
Una volta preso lo scontrino, ho notato che il prezzo era diverso da quello che mi aspettavo.
L'ho fatto notare alla cassiera e ho chiesto se ci fosse un errore. La cassiera ha confermato che il prezzo battuto fosse quello giusto e, allora, ho chiesto i soldi indietro.
Mi è stato detto che loro fanno solo buoni spendibili nel punto vendita. Io ho rifiutato visto che per legge ho diritto alla restituzione dei soldi in caso di uso dei contanti.
Di fronte alle mie insistenze, una delle commesse, che stava chiacchierando nelle vicinanze della cassa, è scattata a rimettere in ordine lo scaffale dicendo che il prodotto in offerta era esaurito e, solo dopo, è arrivata la responsabile che ha attribuito la colpa dell'errata posizione del prodotto "ai clienti" che avevano messo in disordine (questo era il senso del suo discorso).
Per quale motivo l'etichetta "sotttocosto" era ancora lì?
A parte che senza clienti, loro non avrebbero senso in quel punto vendita.
Quello che mi indispettisce è stata la pessima gestione del problema: se faccio una spesa di svariati articoli e uno ha un prezzo che non è quello che mi aspetto, se manifesto l'intenzione di essere rimborsata DEVO essere "accontentata", visto che è un mio diritto. Non è colpa mia se qualcosa nell'organizzazione del negozio, non ha funzionato nel modo giusto.
Una cosa è certa: non metterò più piede in quel punto vendita.

Elisa Cagnin

Solitamente do valutazioni molto più dettagliate e mi scuso di non averlo fatto subito... sono da anni cliente abituale del negozio. Offre un ampia gamma di prodotti per igiene e pulizia. Buoni i prezzi. Reparto profumeria molto competente e ti segue nelle esigenze soddisfacendo ogni richiesta. Personale attento garbato e preparato. Promosso.

Davide Baraglia

Classico punto vendita della nota catena, con tutti i suoi pro. L’assortimento è ampio, il parcheggio grande e comodo e in posizione di passaggio: perfetto per acquisti veloci o dell’ultimo minuto. Promosso, per le mie necessità (per la verità limitate)

Marica Barzan

Brutta esperienza... Qualche giorno fa mi sono recata presso il vostro negozio perché avevo urgenza di comprare un fondotinta di cui già sapevo la colorazione. Arrivata le commesse erano impegnate e ho atteso che qualcuna si liberasse in modo tale che mi prendesse lei il prodotto. Arriva una ragazza a cui dico la colorazione che volevo. L'ha preso e senza nemmeno controllare se fosse corretto mi ha portata in cassa per pagarlo. Dopo la transazione però mi sono accorta che il colore era errato. Glielo faccio subito notare e nel verificare se c'era realmente il mio colore mi avvisa che l'hanno terminato e se volevo mi faceva un buono. All'inizio le ho detto di vedere un altro fondotinta che già avevo usato ma che non ricordavo il colore ma quello che poteva essere giusto per me non aveva il tester per farmelo provare. A quel punto siccome avevo urgenza e non acquisto così spesso dal vostro negozio ho chiesto gentilmente se mi potesse restituirmi i soldi anche perchè è stata la commessa ad aver sbagliato a non controllare se il colore fosse giusto o meno. Intervenne poi un'altra commessa che si giustificò dicendo che "sono le clienti che spostano le colorazioni" ( si ma siete voi che dovete verificare se sono nella giusta postazione nel momento in cui andate a prendere il prodotto)Dopodiche mi propose di darmi il tester se proprio avevo così urgenza e di tornare quando sarebbe arrivato il prodotto. L'ho trovata una proposta assurda visto che viene provato su tutte le clienti e che il tester era talmente piccolo che non si sapeva nemmeno quanto prodotto ci fosse al suo interno. Insistendo sono riuscita a farmi restituire soldi indietro, ma dalle commesse non ho ricevuto nemmeno un mi dispiace o delle scuse visto che ribadisco lo sbaglio è stato della ragazza che non ha controllato. Ho dovuto così acquistarlo da un'altra parte. Mi dispiace ma non ricomprerò mai più da voi!

Cinzia Maiutto

Sono stata martedì mattina nel reparto profumeria, ammetto che ero di corsa e che volevo una cosa precisa. Dopo varie richieste ad un'unica commessa, mi è sempre stato risposto "un attimo"....Dopo più di 20 minuti di attesa mi è stato detto che non avevano il prodotto.
Si c'erano altre persone prima di me, ma se sentivi subito quello che avevo da richiederti magari potevi mandarmi via in UN MINUTO visto che c'era poco personale in quel momento.
Delusa a dir poco.

Laura Fantin

Credo non acquisterò piu profumi nel vostro negozio, gentilmente ho chiesto informazioni su un profumo acquistato la settimana prima, facendovi presente che non sembra essere lo stesso di sempre, premetto che uso il profumo da moltissimi anni.
Mi hanno quasi derisa in faccia le commesse della profumeria, quasi prendendomi in giro e sminuendo quello che sostenevo.